Comprar un celular usado puede ser una excelente forma de ahorrar dinero.
También puede convertirse en un problema si el equipo fue robado, perdido o tiene alguna irregularidad.
Hay una comprobación sencilla que conviene hacer antes de entregar el dinero.
Se llama IMEI.
¿Qué es el IMEI?
El IMEI es un número que identifica al teléfono móvil.
Normalmente tiene 15 dígitos.
Podés verlo marcando:
*#06#
ENACOM recomienda comprobar ese número antes de comprar un equipo usado.
Antes de comprar un celular usado
No te conformes con comprobar que enciende, que funciona la cámara y que la pantalla se ve bien.
Hacé también estas verificaciones:
1. Marcá *#06#.
Anotá el IMEI.
2. Comprobá que coincida con el equipo y, cuando corresponda, con la caja o documentación.
3. Verificá que ese IMEI no figure bloqueado.
ENACOM dispone de herramientas para consultar equipos reportados como robados o extraviados.
4. Probá tu propia tarjeta SIM.
No alcanza con que el vendedor diga “anda perfecto”.
5. Pedí comprobante de compra.
ENACOM recomienda que la factura incluya el IMEI del equipo.
¿Qué pasa si un teléfono está bloqueado?
Cuando un equipo fue denunciado por robo, hurto o extravío, su IMEI puede ser incorporado a las listas de bloqueo.
Eso impide que funcione normalmente en las redes móviles.
Por eso un celular usado excesivamente barato puede terminar siendo muy caro.
¿Y si te roban el tuyo?
En Argentina podés denunciar el equipo llamando al:
*910
desde cualquier teléfono.
ENACOM mantiene este servicio para solicitar el bloqueo del equipo robado o perdido.
Además conviene:
- comunicarte con tu compañía telefónica;
- bloquear o recuperar la línea;
- cambiar las contraseñas más importantes si existe riesgo de acceso;
- utilizar las herramientas de localización y bloqueo remoto de Google o Apple;
- realizar la denuncia correspondiente si hubo un robo.
Un consejo adicional
Guardá ahora mismo el IMEI de tu teléfono en un lugar seguro.
No dentro del propio celular.
Puede ser en tu gestor de contraseñas, documentación personal o algún lugar que puedas consultar desde otro dispositivo.
Porque descubrir que necesitabas ese número después de perder el teléfono no es precisamente el mejor momento.